Informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau a serviciilor disponibile pe site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Miluna Maison, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Prin lansarea unei comenzi pe site , clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care MILUNA MAISON isi deruleaza operatiunile pe site.
CONTRACTUL se considera incheiat intre MILUNA MAISON si CLIENT in momentul primirii de catre CLIENT de la MILUNA MAISON, a notificarii de confirmare a COMENZII. Asadar, CONTRACTUL intra in vigoare la confirmarea COMENZII de catre MILUNA MAISON.
Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificari devenind obligatorii si cu efect imediat pentru toti UTILIZATORII/CLIENTII.
Totodată, prin plasarea unei comenzi de către dvs. pe acest site, recunoașteți în mod explicit că această comandă implică o obligație directă de a plati vânzătorului Miluna Maison.
In cazul executarii defectuoase a unei comenzi, din vina expresa a Miluna Maison, aceasta din urma nu poate fi trasa la raspundere decat pentru returnarea sumei achitate de catre client pentru comanda respectiva (a produsului defect). Suma va fi insa restituita numai cu conditia ca produsele trimise sa se returneze in starea initiala in care au fost primite (fara a fi deteriorate produsele sau ambalajul lor). Plata transportului pentru retur cade in sarcina clientului.
Toate comenzile sunt ambalate conform cerintelor firmelor de curierat, prin urmare nu ne asumam responsabilitatea pentru eventualele deteriorari cauzate de catre transportator, insa vom incerca mereu sa va oferim o solutie pentru eventualele probleme aparute.
Ne rezervăm dreptul de a schimba prețul produselor prezentate pe site fără o notificare prealabilă.
Ne asumăm răspunderea că valoarea comenzii plasate de dvs. nu se va modifica după confirmarea acesteia prin email la adresa specificată de dvs. la înregistrare.
Vanzator
Miluna Maison SRL
Sediul social Str. Peroni, nr 23, ap 15, sector 4. Bucuresti
CUI 43403139
NUMAR INREGISTRARE REGISTRUL COMERTULUI J40/16584/2020
COLECTAREA SI FOLOSIREA DATELOR TALE PE ACEST SITE
Miluna Maison SRL, în calitate de autor, proprietar, administrator al website-ului www.MILUNA.RO, respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către dumneavoastră atunci când utilizați acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop în care a creat și aplică prezenta Politică de confidențialitate.
Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune termenilor și condițiilor de utilizare și politicii de confidențialitate, implică acceptul explicit al dumneavoastră, cu privire la acestea și reprezintă întreaga ințelegere (contractul) dintre părti.
MILUNA MAISON își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul website-ului www.miluna.ro, precum și prezenta Politică de confidențialitate si Termenii și condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă. De aceea, vă rugăm să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica Termenii și condițiile pe care ați agreat să le respectați.
Termenii și condițiile prezentate sunt valabile și se aplică pentru site-ul www.miluna.ro și pentru care Miluna Maison are calitatea de autor/proprietar/administrator.
Informarea corectă a utilizatorilor acestui site este importantă pentru noi, așa că o să-ți explicăm în detaliu, în rândurile care urmează, ce date colectăm de la tine, cum le folosim, în ce scop le folosim și care sunt drepturile tale în acest context.
E important de spus la ce ne referim când folosim expresia DATE PERSONALE – orice dată despre o persoană fizică, care poate duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici Numele, orice Număr de Identificare, orice informații despre Localizare și orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa IP sau informațiile obținute prin cookie-uri.
Legat de ACORD, în contextul colectării și folosirii datelor tale, am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să ne poți oferi acest acord în deplină cunoștință de cauză, de la prima și până la ultima ta interacțiune cu acest site.
Protectia datelor tale
Scopul nostru, în ce privește social media, este unul publicitar, iar noile reguli de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, îți promitem că siguranța datelor tale este o prioritate pentru noi și că folosim aceste date pentru unicul scop de a-ți oferi o experiență personalizată atât pe site-ul nostru, cât și pe platformele online pe care ne promovăm produsele și serviciile (Facebook, Google).
Cum folosim datele tale
Folosim datele tale, doar dacă avem acordul tău, în mai multe feluri, în funcție de natura lor. Mai jos am detaliat toate tipurile de date pe care le colectăm și cum le folosim ulterior:
Adresa de email
În cazul în care ne-ai furnizat adresa ta de email, o vom folosi pentru a-ți trimite emailuri de informare cu privire la produsele noastre, dar și la articolele și resursele pe care le publicăm periodic pe acest site;
Prenumele și Numele
În cazul în care ne-ai furnizat Prenumele și Numele tău, folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (newsman.ro), ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonați; De asemenea, acolo unde e cazul, folosim aceste date pentru facturarea produselor comandate pe site.
Numărul de telefon
În cazul în care ne-ai furnizat Numărul de Telefon, folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid,pentru confirmarea comenzi si prezentarea datelor de livrare. cursurilor/evenimentelor;
Numele companiei
În cazul în care ne-ai furnizat numele companiei pentru care lucrezi, sau pe care o administrezi, folosim aceste date pentru facturarea produselor comandate.
Datele de facturare
În cazul în care ne-ai furnizat datele de facturare (CNP, CUI, Numărul de Înregistrare la Registrul Comerțului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Băncii, Numele Reprezentantului Legal, Funcția Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru intocmirea facturilor.
Datele despre browser/IP/dispozitiv
În cazul în care ai fost de acord să colectăm detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv, folosim aceste date pentru a determina cum folosești site-ul nostru, scopul fiind să facem schimbările necesare pentru ca tu să găsești mai ușor informațiile pe care le cauți;
Concluzie
Am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să nu fii obligat(ă) să ne furnizezi niciun fel de date (totul e opțional), dar e bine de știut că fără ele e posibil ca anumite părți din site să nu funcționeze corect, să nu putem colabora, sau să nu te putem anunța cu privire la serviciile din portofoliul nostru de care ai putea fi interesat(ă).
Partajarea datelor personale
Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.
Singurele entităti care au acces la datele utilizatorilor acestui site sunt agențiile sau furnizorii cu care colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate, fără de care nu ne-am putea desfășura activitatea și, în cazuri excepționale și doar pe baza unor cereri oficiale, instituțiile publice care aplică legea în România.
Singurele date despre utilizatorii acestui site, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați.
Mesajele noastre de marketing
În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre oferte promotionale,colectii noi si articole publicate pe site-ul nostru.
Dezabonare de la newsletter
Te poți dezabona de la newsletter în orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:
În oricare dintre cele două situații, ne vom asigura că nu vei mai primi mesajele noastre de marketing prin email. Orice solicitare în acest sens va fi rezolvată în maxim 48h de la primire.
Adresarea utilizatorilor prin publicitatea online
Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site.
În acest context folosim doua rețele de publicitate – Facebook și Google/DoubleClick, precum și mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate), sau a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețelele amintite mai sus.
De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informatiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit produs de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook sau în rețeaua de parteneri Google, cu reclamă la produsul respectiv sau la alte produse).
Drepturile tale in contextual datelor
Iată care sunt drepturile tale în contextul colectării și prelucrării datelor.
Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email la
Folosirea cookie-urilor
Pe acest site folosim cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, te rugăm să accesezi pagina dedicată, unde le vei găsi grupate pe categorii.